นโยบายและเงื่อนไข
ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับสิทธิ ความเป็นส่วนตัว และเงื่อนไขการให้บริการของ Dumbell Smart เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดของคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
Dumbell Smart ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจัดเก็บและใช้งานข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการพัฒนาบริการและอำนวยความสะดวกในการซื้อขายเท่านั้น
ข้อมูลที่เรารวบรวม
- ข้อมูลการติดต่อ: ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่จัดส่ง, เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล
- ข้อมูลการเข้าใช้งาน: ประวัติการชมสินค้า, คุกกี้ (Cookies) เพื่อวิเคราะห์ความสนใจ
- ข้อมูลการชำระเงิน: รายละเอียดการโอนเงินหรือบัตรเครดิต (ซึ่งถูกจัดการโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล)
เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอก เว้นแต่จะเป็นการปฏิบัติตามกฎหมายหรือการจัดส่งสินค้าผ่านบริษัทขนส่งพันธมิตร
การจัดส่งและคืนสินค้า (Shipping & Returns)
รายละเอียดการจัดส่ง
เราจัดส่งสินค้าทั่วประเทศไทยผ่านขนส่งเอกชนชั้นนำ (Kerry, Flash, J&T) โดยสินค้าขนาดใหญ่จะถูกจัดส่งโดยทีมผู้เชี่ยวชาญเพื่อความปลอดภัย
ระยะเวลาการจัดส่ง: 3-7 วันทำการ
การคืนสินค้า
สามารถแจ้งคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า ในกรณีที่สินค้าชำรุดจากการผลิตหรือความผิดพลาดจากการจัดส่ง
สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม พร้อมบรรจุภัณฑ์และอุปกรณ์ครบถ้วน
นโยบายคืนเงิน (Refund Policy)
การคืนเงินจะดำเนินการหลังจากที่เราได้รับสินค้าและตรวจสอบสภาพเรียบร้อยแล้ว โดยมีเงื่อนไขดังนี้:
เงื่อนไขการให้บริการ (Terms of Service)
1. ข้อตกลงการใช้งาน
การเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ Dumbell Smart หมายถึงคุณยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ ห้ามมิให้ใช้เว็บไซต์นี้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น
2. การสั่งซื้อและราคาสินค้า
เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาและยกเลิกคำสั่งซื้อในกรณีที่มีความผิดพลาดของระบบหรือข้อมูลสินค้าไม่ถูกต้อง โดยจะมีการแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า
3. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา รูปภาพ โลโก้ และข้อมูลทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้เป็นสิทธิ์ของ Dumbell Smart ห้ามมิให้มีการคัดลอกหรือดัดแปลงเพื่อนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
มีคำถามเพิ่มเติม?
ทีมงานของเราพร้อมให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง